Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes
Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de [X] jours ouvrés après confirmation du paiement.

2. Modes et délais de livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison :

• Livraison standard : délai estimé de 2 à 4 jours ouvrés

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions logistiques.

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis, de la destination et du mode de livraison choisi. Les frais exacts seront affichés lors du passage en caisse.

4. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les régions suivantes : France. Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, veuillez nous contacter avant de passer commande.

5. Suivi des commandes
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis via le site du transporteur.

6. Problèmes de livraison
Si vous constatez un retard ou un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à lovelyjewelscontact@icloud.com  en indiquant votre numéro de commande. En cas de colis endommagé ou perdu, nous travaillerons avec le transporteur pour trouver une solution appropriée.

7. Retours et remboursements
Si vous souhaitez retourner un article, veuillez consulter notre politique de retour disponible.

8. Contact
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, vous pouvez nous contacter à lovelyjewelscontact@icloud.com